सेवा की शर्तें

आखिरी बार 21 सितम्बर 2026 को अपडेट

1. हम कौन हैं

Rental Book मकान मालिकों और संपत्ति प्रबंधकों के लिए एक किराया-बही सेवा है, जिसे SUDHA SOFTWARE, 3/306, Kesavan Maligai, Near Periyamariamman Temple, Chinnasiragapadi, Salem, Tamil Nadu 636308 ("हम", "हमारे") द्वारा संचालित किया जाता है। खाता बनाकर या Rental Book का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति और रद्द करने व रिफ़ंड की नीति से सहमत होते हैं।

2. यह सेवा क्या करती है

Rental Book आपको अपने किराये के रिकॉर्ड रखने में मदद करता है: इमारतें, कमरे, किरायेदार, किराया और अन्य शुल्क, भुगतान, बिल, खर्च और संपत्ति कर अनुस्मारक — और यह आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी से रसीदें और मुद्रण योग्य फ़ॉर्म तैयार करता है। यह एक रिकॉर्ड-कीपिंग टूल है। यह आपके लिए किराया एकत्र नहीं करता है, किसी के पैसे अपने पास नहीं रखता है, या कोई कानूनी, कर या लेखा सलाह नहीं देता है। जब कोई किरायेदार किसी मरम्मत की रिपोर्ट करता है, तो Rental Book उसे आप तक पहुँचाता है; उसे ठीक कराना आपके और आपके किरायेदार के बीच का मामला है।

3. आपका खाता

• आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए।
• आप अपने Google खाते से या अपने द्वारा सेट किए गए पासवर्ड से साइन इन करते हैं। अपना साइन-इन सुरक्षित रखें, और यदि आपको लगता है कि किसी और ने इसका उपयोग किया है, तो हमें सूचित करें।
• आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपकी बही में जोड़े गए अन्य लोग (मालिक, प्रबंधक और दर्शक) जो कुछ करते हैं, वह भी शामिल है।

4. आपकी जानकारी और आपके किरायेदारों की जानकारी

• आप जो कुछ दर्ज करते हैं, वह आपका है। हम इसका उपयोग केवल आपके लिए सेवा संचालित करने हेतु करते हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है।
• आप तय करते हैं कि अपने किरायेदारों के बारे में क्या रिकॉर्ड रखना है और इसके लिए उनकी सहमति प्राप्त करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं — विशेष रूप से उनके पहचान पत्र और पते के प्रमाण की प्रतियां रखने, और उन्हें WhatsApp संदेश भेजने के लिए। Rental Book आपसे इसकी पुष्टि करने के लिए कहता है और इसका रिकॉर्ड रखता है।
• किसी समस्या में मदद करने या किसी खराबी को ठीक करने के लिए हमारे कर्मचारी आपकी बही खोल सकते हैं। प्रत्येक विज़िट दर्ज की जाती है।
• सटीक जानकारी दर्ज करें, और किसी भी गैर-कानूनी सामग्री को संग्रहीत या भेजने के लिए Rental Book का उपयोग न करें।
• खाली कमरे के लिए लगाया गया टू-लेट (किराये के लिए खाली) पेज या पोस्टर किसी को भी वह सब दिखाता है जो आप उस पर डालते हैं: कमरा, उसका किराया, उसकी तस्वीरें और संपर्क नंबर। सुनिश्चित करें कि यह सही है और यह ऐसा नंबर है जिस पर आप अपरिचितों के कॉल प्राप्त करने में सहज हैं।

5. तैयार किए जाने वाले दस्तावेज़

किराया रसीदें, किराया अनुबंध (एग्रीमेंट), पुलिस सत्यापन फ़ॉर्म और इसी प्रकार के दस्तावेज़ आपकी प्रविष्टियों से एक सुविधाजनक आधार के रूप में तैयार किए जाते हैं। ये कानूनी सलाह नहीं हैं। स्टांप शुल्क, पंजीकरण और पुलिस की आवश्यकताएँ हर राज्य व स्थान में भिन्न होती हैं: किसी भी दस्तावेज़ पर निर्भर होने से पहले उनकी जाँच करें और कानूनी समीक्षा करवाएँ।

6. प्लान, ट्रायल और भुगतान

• प्रत्येक नई बही अधिकतम 20 कमरों के लिए 30 दिनों के निःशुल्क परीक्षण (ट्रायल) के साथ शुरू होती है।
• ट्रायल के बाद, अधिकतम 2 कमरों की बही हमेशा के लिए निःशुल्क प्लान पर मुफ़्त रहती है।
• ट्रायल के बाद आप एक वार्षिक प्लान चुनते हैं। जब आप अपग्रेड करते हैं तो सेटिंग्स में कीमतें और कमरे की सीमाएँ दिखाई जाती हैं। भुगतान हमारे पार्टनर Razorpay द्वारा लिया जाता है; हम कभी भी आपके कार्ड, बैंक या UPI क्रेडेंशियल नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।
• जब ट्रायल या भुगतान अवधि समाप्त होती है, तो मुफ़्त प्लान से बड़ी बही केवल पढ़ने योग्य (read-only) हो जाती है: सब कुछ दिखाई देता है और निर्यात किया जा सकता है, लेकिन जब तक आप नवीनीकरण नहीं करते, तब तक नया डेटा नहीं जोड़ा जा सकता। आपके रिकॉर्ड कभी रोके नहीं जाते।
• निमंत्रण (रेफ़रल): सेटिंग्स मकान मालिक को अन्य मकान मालिकों को आमंत्रित करने का लिंक देती है। जब उस लिंक से खोली गई बही में पहला किराया दर्ज होता है, तो दोनों बहियों को 90 दिन बिना किसी शुल्क के मिलते हैं। यह अधिकतम 4 निमंत्रणों तक दिया जाता है। मुफ़्त दिनों को पैसे में नहीं बदला जा सकता।
• रद्दीकरण और रिफ़ंड 'रद्द करने और रिफ़ंड की नीति' के अंतर्गत आते हैं।

7. स्वीकार्य उपयोग

किसी अन्य ग्राहक की जानकारी तक पहुँचने, सेवा में बाधा डालने, इसे दोबारा बेचने, या किसी को परेशान करने का प्रयास न करें। यदि कोई खाता अवैध रूप से उपयोग किया जाता है या अन्य ग्राहकों व सेवा को जोखिम में डालता है, तो हम उसे निलंबित कर सकते हैं।

8. उपलब्धता और परिवर्तन

हम Rental Book को उपलब्ध रखने और आपके रिकॉर्ड को सुरक्षित रखने के लिए काम करते हैं, और बैकअप रखते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि सेवा कभी बाधित नहीं होगी। हम सुविधाओं में सुधार या बदलाव कर सकते हैं। यदि हम इन शर्तों में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपसे दोबारा सहमति देने के लिए कहेंगे।

9. दायित्व की सीमा

Rental Book "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए, या गलत प्रविष्टियों, छूटे हुए किराये, या बिना जाँच किए उपयोग किए गए दस्तावेज़ों से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व पिछले बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

10. उपयोग समाप्त करना

आप किसी भी समय Rental Book का उपयोग बंद कर सकते हैं, और पहले सेटिंग्स से अपने रिकॉर्ड निर्यात कर सकते हैं। अपनी बही और उसके रिकॉर्ड को मिटाने के लिए, सेटिंग्स में यह बही हटाएँ का उपयोग करें या हमसे संपर्क करें; गोपनीयता नीति बताती है कि क्या और कब हटाया जाता है।

11. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके किसी भी अधिकार के अधीन, किसी भी विवाद पर सेलम, तमिलनाडु की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।

संपर्क

SUDHA SOFTWARE
3/306, Kesavan Maligai, Near Periyamariamman Temple, Chinnasiragapadi, Salem, Tamil Nadu 636308
शिकायत अधिकारी: Gopinath Govintharajan
फ़ोन: +919965834442
ईमेल: admin@rentalbook.in